Desde a migração para o novo sistema do OneEcosystem, qualquer alteração de e-mail ou ativação de conta exigirá uma verificação de conformidade da empresa, portanto, a alteração precisará ser solicitada ao suporte da empresa com documentos KYC e selfies.
Você pode alterar seu e-mail ou ativar sua conta através do e-mail de suporte da sua empresa ( [email protegido] Você pode enviar uma solicitação para https://portal.oneecosystem.eu Acho que o método de envio do botão HELP é o mais suave porque as informações que você precisa preencher são claras.
Basicamente, você precisa se comunicar em inglês, para que os membros que têm dificuldade em se comunicar em inglês possam pedir ao ONEJAPAN que aja em seu nome.
Notas substitutas:
Taxa de agência
As taxas da agência variam de acordo com a categoria de associação. As taxas de agência incluem taxas de câmbio, taxas de compra de moeda virtual, taxas de remessa e taxas de mão de obra.
Membros Platinum Supporter: 0 ienes + 10% da taxa de alteração
Membro Apoiador Gold: 2.390 ienes + 10% da taxa de alteração
Membro Apoiador Silver: 3.390 ienes + 10% da taxa de alteração
Membro Apoiador Bronze: 7.390 ienes + 10% da taxa de alteração
Não membros: 8.390 ienes + 10% da taxa de alteração de e-mail (limitado a indicações de membros Platinum Supporter)
Taxa de alteração de endereço de e-mail / taxa de ativação de conta
A taxa de alteração de endereço de e-mail/taxa de ativação de conta é uma taxa de € 30 cobrada da empresa por e-mail. A taxa do iene japonês é calculada com base no valor de +5 ienes adicionado à taxa de câmbio (TTS) ao depositar da moeda euro (EUR) do Banco de Kyoto para um depósito em moeda estrangeira.
A taxa de câmbio Euro/Iene japonês do Banco de Quioto é: Aqui...
Exemplo de cálculo
Se o solicitante da alteração de e-mail for um Gold Supporter e a taxa de EUR for de 146 ienes, o cálculo será o seguinte.
Nota: Observe que a taxa em EUR varia de dia para dia.
Com base no cálculo acima, se um Apoiador Gold pedir à ONEJAPAN para alterar o e-mail em seu nome, isso custará 7.373 ienes, incluindo todas as taxas.
Documentos necessários para alterar o e-mail
Existem dois tipos de alterações de e-mail: documentos KYC que devem ser enviados à empresa e formulários de solicitação de alteração de e-mail que devem ser enviados à ONEJAPAN.
Verifique os três pontos a seguir sobre os documentos KYC que devem ser enviados à empresa.
(1) Documentos de verificação pessoal: Fotografia colorida do passaporte original
(2) Documentos de verificação de endereço: Comprovante de saldo ou carteira de motorista em inglês (tradução e certificado de tradução devem ser anexados)
英語表記の残高証明証の条件
Se você não tiver passaporte, poderá usar sua carteira de motorista, mas precisará anexar uma tradução e um certificado de tradução.
(3) Selfie: Fotografia sua segurando um documento de verificação pessoal na mão
・ Se você puder se comunicar com a empresa sozinho [email protegido] Você pode enviar um e-mail com seus requisitos de suporte anexando documentos KYC a portal.oneecosystem.eu de AJUDA Recomendamos que você o envie a partir do botão (exibido no canto inferior direito da tela).
・Se você não conseguir se comunicar com a empresa sozinho, envie os documentos para a ONEJAPAN e enviaremos uma solicitação de suporte à empresa. Depois disso, você receberá uma resposta em seu endereço de e-mail cadastrado e, se encaminhar a resposta, nós o ajudaremos com o texto em inglês para responder. Você deve responder a partir do seu próprio endereço de e-mail.